Häufige Fragen & Antworten
Sind Haustiere erlaubt?
Wer nutzt die Außenanlagen?
Die Außenanlagen (Pool, Sauna, Tischtennisplatten, Dart & Sandkasten) werden durch die Gäste beider Ferienhäuser genutzt.
Ab wann kann man anreisen?
Der Bezug Ihres Ferienhauses ist ab 15 Uhr möglich. Für eine Anreise nach 18 Uhr kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Anreise für eine individuelle Absprache. Für einen Nacht-Check-In steht ein Schlüsseltresor zur Verfügung. Den Code hierfür erhalten Sie auf Anfrage vor Ihrer Anreise.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Der Mindestaufenthalt bei uns sind 7 Tage in der Hauptsaison (An- und Abreisetag Samstag). In der Nebensaison 4 Tage.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Im Falle einer Stornierung gelten folgende Stornokonditionen:
- bis 14. Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich.
Danach gilt der allgemeine Grundsatz von 50% auf den Gesamtpreis.
Für unvorhergesehene Umstände, wie z.B. Krankheit, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (optionaler Corona-Schutz).
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Die Anzahlung in Höhe von 20 % ist 10 Tage nach Buchung per Überweisung zu leisten. Die Restzahlung 14 Tage vor Anreise.
Wann muss man das Ferienhaus am Abreisetag verlassen?
Am Abreisetag ist das Ferienhaus bis spätestens 10 Uhr zu räumen.
Was für Leistungen sind im Preis enthalten?
Im Preis enthalten sind die Mehrwertsteuer, Internet/W-Lan, Bettwäsche, Handtücher, Pool-, Saunatücher, Geschirrtücher und Badvorleger, Verbrauchsmittel Starterpaket: Geschirrspültabs, Toilettenpapier, Seife, Spülmittel, Küchenrolle, Parkplatz, alle Verbrauchskosten: Fußbodenheizung, Strom, Wasser, Saunanutzung, Nutzung von Waschmaschine und Trockner, sowie die Endreinigung des Ferienhauses. Die Nutzung der Tischtennisplatte (inkl. Schläger), Boccia und Darts sind selbstverständlich auch kostenfrei.
Da unsere Ferienhäuser allergikerfeundlich sind, sind keinerlei Haustiere bei uns erlaubt.
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